الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعاً.
هل هذه المنتجات للاستخدام البشري؟
لا. كل ما نبيعه مخصص للأبحاث المخبرية فقط، وليس للاستخدام البشري أو البيطري.
كيف يُتحقق من النقاء؟
تُختبر الدفعات بتقنية HPLC (النقاء) وبمطياف الكتلة (الهوية). ويمكن تزويدك بشهادة تحليل خاصة بدفعتك عند الطلب.
كيف أحصل على شهادة التحليل؟
راسلنا على واتساب أو عبر صفحة تواصل معنا مع اسم المنتج وسنرسل لك شهادة دفعتك.
كيف تُخزَّن المنتجات؟
احفظ القوارير المجففة في مكان بارد وجاف ومظلم، واتبع ملاحظات التخزين في صفحة المنتج وعلى الملصق.
من أين وكيف تشحنون؟
نشحن من أوروبا عبر شركات شحن بتتبع وبتغليف مبرّد. التفاصيل في صفحة الشحن والتوصيل.
ما وسائل الدفع المقبولة؟
البطاقات والمحافظ والوسائل المصرفية وخيارات العملات الرقمية المختارة مذكورة في تذييل الموقع. وقد تختلف حسب البلد.
هل توجد أسعار جملة؟
نعم. تعرض صفحات المنتجات خصومات الكمية وتتحدث مع تغيير الكمية.
هل يمكنني إرجاع طلب؟
الإرجاع محدود لأن المنتجات حساسة للحرارة. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد.
للاستخدام البحثي والمخبري فقط. غير مخصص للاستهلاك البشري أو البيطري.