الإرجاع والاسترداد
لأن منتجاتنا مواد مخبرية حساسة للحرارة، فالإرجاع محدود. يرجى قراءة هذه الصفحة قبل الطلب.
منتجات لا يمكننا استرجاعها
لأسباب تتعلق بالسلامة والجودة لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة، ولا أي منتج بعد خروجه من عهدتنا، لأنه لا يمكن التحقق من سلامة سلسلة التبريد.
منتج تالف أو خاطئ أو ناقص
إذا وصل الطرد تالفاً، أو كان المنتج خاطئاً أو ناقصاً، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور للطرد والمنتج. سنستبدل المنتج أو نردّ ثمنه بعد فحص الحالة.
إلغاء الطلب
يمكنك الإلغاء قبل شحن الطلب بالتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف. بعد الشحن لا يمكن الإلغاء.
الاسترداد
يُردّ المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويعتمد وقت ظهوره على البنك أو مزوّد الدفع.
حقوقك القانونية
لا شيء هنا يقيّد أي حقوق إلزامية يمنحها لك قانون المستهلك المطبّق عليك.
التواصل
تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو واتساب أو الهاتف: +32 469 12 62 44.
للاستخدام البحثي والمخبري فقط. غير مخصص للاستهلاك البشري أو البيطري.